Политика конфиденциальности Elo Touch Solutions


Область действия Политики конфиденциальности

В компании Elo Touch Solutions, Inc. (включая наши всемирные прямые и косвенные дочерние компании: Elo Touch Solutions International Inc.; Elo Touch Systems Argentina SA; Elo Touch Solutions (Canada) Company; Elo Touch Solutions (Belgium) NV и ее филиал во Франции; Elo Touch Solutions (HK) Limited; Elo Touch Solutions (Mexico), S.de RL de CV; Elo Touch Solutions Servicos e Participacoes Ltda.; Elo Touch Solutions (Shanghai) Limited; Elo Touch Solutions (Singapore) Pte. Ltd. и ее филиал в Корее; Elo Touch Solutions (Suzhou) Limited; Elo Touch Solutions (Taiwan) Limited; Elo Touch Solutions (UK) Limited и ее филиалы в Швеции, Испании, Германии и Нидерландах; Sensitive Object, SA; и Touch Panel Systems KK) (совместно именуемые «Elo», «мы» или «нас») мы признаем и уважаем вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности (с периодическими изменениями, именуемая «Политика конфиденциальности») применяется к доменному имени Elo и другим его аффилированным сайтам, включая (совместно именуемые «Сайт»). Она распространяется на сбор и использование нами персональных данных наших клиентов, поставщиков и посетителей Сайта (совместно именуемых «вы»). В настоящей Политике конфиденциальности термин «персональная информация» означает данные, которые могут быть использованы для идентификации личности, такие как имя, адрес электронной почты или другая контактная информация. Термин «персональная информация» не включает обобщенную, анонимную информацию.

Elo — международная компания со штаб-квартирой в США («США»). Наша структура управления и бизнес-процессы осуществляются на международном уровне. Некоторые из наших информационно-технологических систем и баз данных используются совместно нашими офисами в США, Европе и других странах. Это означает, что ваша персональная информация может передаваться через границы. Если вы находитесь в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ») или Швейцарии, сбор и использование нами вашей персональной информации регулируется Рамочным соглашением о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США и Швейцарией и США («Рамочное соглашение»). Elo стремится соблюдать все законы и нормативные акты, регулирующие сбор, использование и раскрытие персональной информации, действующие между нами и вами, включая Рамочное соглашение для пользователей в ЕЭЗ или Швейцарии (данные законы совместно именуются «Законы о конфиденциальности»).

Собранная информация и цели сбора

Мы собираем и используем персональные и корпоративные данные конкретными способами, перечисленными ниже:

Учетные записи пользователей EloView.

Если вы являетесь пользователем сервиса EloView (или другого нашего сервиса, использующего программное обеспечение, размещенное на наших серверах) и получили инструкции по входу в систему от нашей службы поддержки клиентов или отдела продаж для использования защищенной паролем части Сайта, вы можете воспользоваться этими инструкциями для входа. После входа в систему вам может быть предложено зарегистрироваться и, следуя инструкциям, указать свое имя, название компании, адрес компании, веб-сайт компании, адрес электронной почты и номер телефона («Контактная информация»), а также предпочитаемый вами пароль для доступа к Сайту. Эта Контактная информация используется для выполнения действий, запрашиваемых вами через Сайт, таких как запросы на поддержку, отслеживание транзакций, совершаемых через Сайт, для связи с вами по поводу этих действий, а также для выставления вам счетов и сбора оплаты за наши услуги. Ваши персональные данные будут передаваться любым другим пользователям, назначенным администраторами вашей корпоративной учетной записи, где это применимо. В случаях, разрешенных законами о конфиденциальности, мы также можем использовать ваш адрес электронной почты для отправки вам рекламных сообщений, опросов, обновлений продуктов и других сообщений, если вы не откажетесь от получения таких сообщений. См. ниже раздел «Использование электронной почты и ваш выбор», чтобы понять, как вы можете контролировать использование вашей контактной информации.

Платежная информация.

Некоторые продукты и услуги Elo, включая EloView (например, пробные или платные подписки, разработанные для того, чтобы ваш бизнес мог принимать платежи или которые позволяют вам использовать наш Сайт для совершения покупок), требуют от вас предоставления определенной информации (например, данных кредитной карты, а также счетов, адресов доставки и электронной почты) исключительно для инициирования обработки платежа. Мы не сохраняем и не храним данные вашей кредитной карты. Вся обработка платежей выполняется назначенным сторонним платежным оператором. Информация, которую вы предоставляете нам для обработки платежей, будет передана нашему платежному оператору по мере необходимости для проведения транзакции. Любое предоставление вашей личной информации таким операторам будет осуществляться в соответствии с законами о конфиденциальности, таким образом, что оператор будет использовать вашу информацию исключительно для обработки вашего платежа нам на конфиденциальной основе и не будет сохранять вашу личную информацию после завершения транзакции.

IP-адрес.

В связи с регистрацией на Сайте мы собираем дополнительную информацию, например, ваш IP-адрес, которая может считаться персональной информацией в некоторых юрисдикциях. Эта информация используется для проверки подлинности и верификации учётной записи пользователя, отслеживания транзакций, совершаемых вами через Сайт, обеспечения безопасности и других целей. Подробнее об информации, автоматически собираемой через наш Сайт, см. в разделе «Файлы cookie» ниже.

Информационные запросы и отзывы.

Сайт содержит различные пользовательские интерфейсы, позволяющие посетителям Сайта запрашивать дополнительную информацию о наших продуктах и ​​услугах, использовать функциональные возможности Сайта или предоставлять нам отзывы о них. Контактная информация запрашивается в каждом случае, наряду с информацией о вашей компьютерной среде и/или отрасли, а также подробностями вашего запроса или отправленного отзыва. Эта информация используется для того, чтобы мы могли отвечать на ваши запросы, гарантировать корректную работу нашего программного обеспечения и услуг в вашей компьютерной среде, лучше понимать потребности наших пользователей или вашу конкретную проблему, общаться с вами по поводу ваших запросов и отзывов, а также выполнять действия, запрашиваемые вами через различные функции на Сайте. В случаях, разрешенных законами о конфиденциальности, мы также можем использовать ваш адрес электронной почты для отправки вам рекламных сообщений, опросов, обновлений продуктов и других сообщений, если вы не откажетесь от таких электронных писем.

Направления.

Мы получаем рекомендации новых клиентов и деловых партнёров от других клиентов, деловых партнёров или дистрибьюторов нашей продукции. Эти рекомендации обычно содержат только контактную информацию компании, такую ​​как название компании, имя контактного лица и адрес электронной почты. Мы используем эту информацию, чтобы напрямую связаться с рекомендованной компанией, если она заинтересована в наших продуктах и ​​услугах.

Кандидаты на должности.

Сайт содержит пользовательский интерфейс, с помощью которого вы можете просматривать Сайт на наличие открытых вакансий в Elo и подавать заявки непосредственно через Сайт. В этом случае мы собираем ваше имя, адрес, адрес электронной почты, номер(а) телефона, предпочтительное время и способ связи, а также ваше резюме. Мы используем эту информацию для оценки вашей заявки и общения с вами по поводу вакансии. При обработке вашей заявки на работу мы можем отправлять информацию о вас в бюро кредитных историй и агентства по предотвращению мошенничества, а также использовать информацию этих агентств. Мы также можем делиться информацией о вас с вашими бывшими работодателями и использовать полученную от них информацию.

URL-адреса для перехода по ссылкам в сообщениях электронной почты.

Предоставление вашего адреса электронной почты на Сайте может привести к добавлению вас в наш список рассылки для получения обновлений продуктов, рекламных и маркетинговых сообщений, а также других сообщений, пока вы не откажетесь от рассылки. В некоторых наших электронных письмах мы используем «URL-адреса для перехода по ссылке», ведущие на определенные веб-сайты, администрируемые Elo или от ее имени. Elo может отслеживать данные о переходах по ссылке для определения интереса к определенным темам и оценки эффективности этих сообщений. Если вы не хотите, чтобы вас отслеживали таким образом, не нажимайте на текстовые или графические ссылки в электронных письмах. Подробнее о том, как вы можете контролировать использование своей контактной информации, см. ниже в разделе «Использование вашей электронной почты и ваши возможности».

Использование продуктов EloView.

Если вы используете наш сервис EloView для доставки и отображения собственного контента через нашу размещенную среду и включаете дополнительную функцию аналитики, мы собираем данные об использовании устройства для анализа его эффективности и производительности. Собираемые данные включают количество касаний устройства в минуту и ​​количество лиц, попадающих в поле зрения устройства. После обработки изображений для определения количества лиц они удаляются. Анонимные аналитические данные передаются в Google для его сервиса Google Analytics (см. ниже), а также для других аналогичных сервисов, и используются нами в целом для улучшения наших продуктов и услуг.

Веб-журналы.

Мы можем собирать информацию о том, как вы используете Сайт, например, общую демографическую информацию, данные о просмотрах и другую анонимную информацию (например, какой контент просматривается, соответствующая скорость передачи данных, продолжительность просмотра, какие страницы просматриваются, с каких веб-сайтов конечные пользователи перешли на наш Сайт, IP-адрес(а), тип браузера и другую информацию, касающуюся устройства, с которого осуществляется доступ к Сайту, для определенных выбранных вами предложений услуг или продуктов или другую информацию, касающуюся устройства, с которого осуществляется доступ к Сайту или услугам).

Сторонние поставщики.

Мы можем собирать определённую информацию, предоставляемую третьими лицами, например, информацию для проверки личности, проверки кредитоспособности, финансовую информацию или информацию из кредитных бюро (например, кредитный рейтинг владельца бизнеса, кредитную историю и информацию о банковском счёте), а также общедоступную информацию. Мы используем эту информацию для определения возможности предоставления кредита в связи с продажей товаров и услуг, а также для взыскания причитающихся нам сумм.

Общее использование.

Помимо конкретных видов использования вашей личной информации, описанных выше, мы также можем использовать вашу личную информацию в следующих целях:

Обратите внимание: мы будем хранить ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для предоставления вам услуг. Мы также будем хранить ваши данные в целях резервного копирования, архивирования, аудита, предотвращения мошенничества, разрешения споров и устранения неполадок.

Файлы cookie и службы определения местоположения

Elo and certain third-party service providers use cookies, web beacons (clear GIFs, web bugs), and similar technologies to track user activity and collect Site data. We do not combine this data with other collected information including your personal information. Below we describe the technologies used on the Site and in the EloView product, as well as your choices in terms of their use.

Cookies.

"Cookies" are small text files that are stored by your web browser on your computer's hard drive. They allow websites to store such things as user preferences. Websites generally use both session cookies and persistent cookies. Session cookies are temporary cookies that expire (and are automatically erased) when you close your browser. Persistent cookies usually have an expiration date far into the future and thus stay in your browser until they expire, or until you manually delete them. While some cookies are strictly necessary to use our website or required for the performance of certain functionalities of our website, other cookies are used for marketing purposes.

We may use cookies to uniquely identify devices and browsers and to track end-user activity on the Site. Our cookies assign a random, unique number to the end-user device. Cookies do not contain information that would personally identify the end-user although we can associate a cookie with any identifying information that is or has been provided to us while visiting our Site. Most browsers allow users to refuse cookies but doing so may impede the functionality of some portions of our Site. Cookies also enable Elo to improve the quality of the Site and services, improve searching functions and results and track trends. Certain web browsers allow end-users to enable "Do Not Track" functionality or to specifically disable cookies through the settings of the browser. Currently, various browsers including Internet Explorer, Firefox, and Safari offer a "do not track" or "DNT" option that relies on a technology known as a DNT header, which sends a signal to websites visited by the user about the user's browser DNT preference setting. You may enable or disable those capabilities through the browser of your choice. Elo currently adopts the browsers' DNT signals with respect to the Site. This may result in users having to re-enter data to use a service. Please see your browser settings for cookie preferences and settings.

The cookies used on our site are categorized as follows:

Strictly necessary cookies - let you move around the Site and use essential features like secure areas and shopping baskets. Without these cookies, we may not be able to provide services you have requested. Please note that these cookies do not gather any information about you that could be used for marketing or tracking where you have been on the internet. We use these strictly necessary cookies to enable you to submit information via online forms such as registration forms. Accepting these cookies is a condition of using the full functionality of the Site, so if you prevent these cookies we can't guarantee your use of our Site, or how the security on our Site will perform during your visit.

Performance cookies - collect information about how you use our Site, e.g. which pages you visit and if you experience any errors. These cookies used to help us improve how our Site works, understand what interests our users, and measure how effective our content is. We use performance cookies to provide anonymous statistics on how our Site is used. Some of our performance cookies are managed for us by third parties. We do not allow the third party to use the cookies for any purpose other than those listed above. Accepting these cookies is a condition of using the full functionality of our Site, so if you prevent them we cannot guarantee how our Site will perform for you. Please see the information on our use of Google Analytics.

Functionality cookies - are used to provide services or to remember settings to improve your visit. These cookies are only placed on your hard drive if the related functionality is used.

Server Logs.

Elo servers automatically record information that your browser sends whenever you visit the Site. The server logs may include information such as your web request, IP address, browser type, and language, dates, times, and cookies.

Third Parties.

We may engage third parties to track and analyze Site activity. These third parties may place cookies or web beacons to track user activity on our Site. We use the data collected by such third parties to help us administer and improve the quality of the Site, analyze usage of the Site, and provide a more enhanced user experience on the Site, such as personalizing and delivering relevant offers and content based on user activity on the Site.

Location-Based Services.

Elo and its partners may provide certain features as part of the Service that rely upon device-based location information in order to pre-fill certain fields or supply localized information. To provide such features, Elo may collect, use, transmit, process, and maintain your location data, including the real-time geographic location of your device, and you hereby consent to Elo's collection, use, transmission, processing, and maintenance of such location data to provide such services. Such information may include device ID, device type, and real-time geographic location of your device at the time of your request. You hereby acknowledge that Elo may associate certain personal identifiable information with the location of your device. In addition, we may store your "last known location" on your device, and we collect, maintain, or track your location history. If your location data is transmitted to a partner in order to provide a feature or service, it is passed anonymously and not shared in such a way as to be personally identifiable. Currently, various browsers - including Internet Explorer, Firefox, and Safari - offer a "do not track" or "DNT" option that relies on a technology known as a DNT header, which sends a signal to Web sites' visited by the user about the user's browser DNT preference setting. You may enable or disable those capabilities through the browser of your choice. Elo currently adopts the browsers' DNT signals with respect to the Site.

Google Analytics.

Our Site and EloView service use Google Analytics, a web analysis service provided by Google Inc. ("Google"). Google Analytics uses cookies, described above. The information generated by the cookie regarding your use of the Site is normally transferred to a Google server in the USA and is stored there. As the IP anonymize function is activated on our Site, your IP address will first be shortened by Google within Member States of the European Union or other contracting states of the Agreement on the EEA. Only in exceptional cases will Google transfer the full IP address to a Google server in the USA and will shorten it there. On behalf of Elo, Google will use this information to analyze your usage of our Site, to compile reports on website activities, and to provide further services to the website provider relating to the usage of the Site and the internet. The IP address transferred by your browser within the framework of Google Analytics will not be combined by Google with other data. In case you prevent the storage of cookies by setting your browser software accordingly, you may not be able to fully use all features on this Site. Furthermore, you can prevent collection by Google of the data generated by the cookie and relating to your use of the Site (including your IP address), as well as processing of these data by Google, by downloading and installing the browser plug-in provided under the following link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Social Plug-ins:

To the extent certain third-party website features are available on our Site, the following terms apply:

Facebook. We use Facebook Like / Share button social plug-ins provided by Facebook Inc., to enable our website users to easily "Like" / "Share" content found on our Site, and thereby share this content with their Facebook "Friends." Whenever you view a page of our Site containing such plug-in, your browser establishes a direct connection to the servers operated by Facebook. As a result, the content of the social plug-in is transferred by Facebook directly to your browser and embedded in the website being shown. If you visit our Site while signed into your Facebook user account, information concerning your visit to our Site will be transferred to Facebook and Facebook can assign your visit to our Site to your user account. Please note that a data transfer is triggered already when you visit our Site, irrespective of whether you interact with the plug-in. Information arising from interaction with the Facebook plug-ins (such as by clicking the Facebook "Like" / "Share" buttons or by leaving a comment) will be directly transferred to and stored by Facebook. To prevent this, you must log out of your Facebook account before visiting our Site. Please refer to Facebook's privacy policy at facebook for more information on the purpose and scope of data collection and data analysis undertaken by Facebook as well as your options to modify settings and how to protect your privacy.

Twitter. We use a Twitter plug-in provided by Twitter, Inc., to enable users to easily share content found on our Site by sending a Tweet via their Twitter Account. By using this plug-in, the webpages you viewed will be connected with your Twitter account and disclosed to other users. This includes the sharing of certain information with Twitter. Please see Twitter's privacy policy at twitter for more on the type of information tracked by Twitter via this feature.

YouTube (Videos). We use YouTube plug-ins provided by YouTube (Google, Inc.) to enable you to share content of our Site. Whenever you view a page of our Site containing such plug-in, your browser establishes a direct connection to the servers operated by YouTube and the plug-in is displayed on our website. As a result, YouTube will receive information about which of our Sites you have visited. If you visit our Site while signed into your YouTube user account, then YouTube can assign information concerning your visit to our Site to your user account. Information arising from interaction with the YouTube plug-ins (such as clicking or starting videos or posting a comment) will also be assigned by YouTube to your YouTube user account. To prevent this, you must log out of your YouTube account before visiting our Site. Please refer to the privacy policy of YouTube at youtube for more information on the purpose and scope of data collection and data analysis undertaken by YouTube as well as your options to modify settings and how to protect your privacy.

LinkedIn. We use LinkedIn plug-ins (provided by LinkedIn Corporation) to enable you to share content of our Site. Whenever you view a page of our Site containing such plug-in, your browser establishes a direct connection to the servers operated by LinkedIn and the plug-in is displayed on our website. As a result, LinkedIn will receive information about which of our Sites you have visited. If you visit our Site while signed into your LinkedIn user account, then LinkedIn can assign information concerning your visit to our Site to your user account. Information arising from interaction with the LinkedIn plug-ins (such as by clicking the LinkedIn button) will also be assigned by LinkedIn to your LinkedIn user account. To prevent this, you must log out of your LinkedIn account before visiting our Site. Please refer to the privacy policy of LinkedIn at linkedin for more information on the purpose and scope of data collection and data analysis undertaken by LinkedIn as well as your options to modify settings and how to protect your privacy.

Use of Emails and Your Choices

Where permitted by Privacy Laws, we may use your email address to communicate with you about:

If at any time you wish to discontinue receiving promotional and other non-transactional emails from us, you may either follow the opt-out instructions in the message or contact us as described below under "Contact Elo with any Questions." If you have an account on the Site, you may update your Contact Information with an alternative email address at any time.

Sharing and Disclosure of Information

Unless you have provided us with your consent, Elo does not share, sell, transfer, or otherwise disseminate your personal information to third parties, unless required by law, for the purpose of carrying out your transactions with us; provided that:

Security

We take reasonable physical, technical, and administrative measures designed to protect the security of information that you provide to us. Despite our efforts, no data security measures can guarantee the security of any information you disclose online. We do not make any warranty, express, implied or otherwise, that we will be able to prevent loss, misuse, unauthorized access to, or alteration of personally identifiable information you provide to us.

Third-Party Advertising

We may use third-party advertising companies to serve ads when you visit the Site. These third-party advertising companies may also separately place or recognize a cookie on your browser in the course of delivering advertisements on the Site. Using cookies or other technology, these advertising providers may use information about your computer or device, combined with personally identifiable information collected from their advertiser or customer, about your visits to the Site and other websites in order to provide targeted advertisements of interest to you. You may visit the website, linked here, of the Network Advertising Initiative, an alliance of digital advertisers, to learn more about practices with respect to personal data within this industry, and to opt-out from such practices where possible.

Third-Party Links

At times, our Site may contain links to other, third-party websites (such as links to events we are participating in). Any access to and use of such linked websites is not governed by this Privacy Policy, but instead is governed by the privacy policies of those third-party websites. Elo is not responsible for the privacy policies and/or practices of third parties. When linking to another website or using a third-party service, you should read the privacy policy on that website or service.

Minors

Elo does not knowingly permit children under the age of 18 to register on the Site or use any of its functionality for which registration is required. Elo does not knowingly collect the personal information of children under age 18. If you are under 18 years of age, you may not use the Site and you should not provide any information to Elo. If Elo determines that a minor under the age of 18 is using the Site or has provided information to Elo, then Elo will terminate the account, the minor's use of the account and delete all related information. In addition, if you are a minor under the age of 18 and wish to remove any content you have provided on the site, then please send an email to [email protected] with a copy to [email protected] requesting removal of any content provided.

Disclosures to and Rights of Users in EEA

Legal Basis for Processing

If you are a user from the EEA, our legal basis for collecting and using the personal information described above will depend on the personal information concerned and the specific context in which we collect it. However, we will normally collect personal information from you only where we have your consent to do so, where we need the personal information to perform a contract with you, or where the processing is in our legitimate interests and not overridden by your data protection interests or fundamental rights and freedoms. If we ask you to provide personal information to comply with a legal requirement or to perform a contact with you, we will make this clear at the relevant time and advise you whether the provision of your personal information is mandatory or not (as well as of the possible consequences if you do not provide your personal information). If you have questions about or need further information concerning the legal basis on which we collect and use your personal information, please contact us using the contact details provided under the "Contact Elo" heading below.

Your Data Protection Rights

Users in the EEA have the following data protection rights, all of which you may exercise as stated below or by contacting us using the contact details provided under the "Contact Elo" heading below:

We respond to all requests we receive from individuals wishing to exercise their data protection rights in accordance with applicable data protection laws.

EU-US and Swiss-U.S. Privacy Shield Framework

Elo complies with the EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework as set forth by the U.S. Department of Commerce regarding the collection, use, and retention of personal information transferred from the EEA and Switzerland to the US, respectively. Elo has certified to the Department of Commerce that it adheres to the Privacy Shield Principles. If there is any conflict between the terms in this Privacy Policy and the Privacy Shield Principles, the Privacy Shield Principles shall govern. To learn more about the Privacy Shield Framework and to view Elo's certification, please visit https://www.privacyshield.gov/welcome.

Получите точное предложение.